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【知らないと損!】新幹線が2時間以上遅延したら『全額払い戻し』する方法

ママ友
ママ友
せっかくのお出掛けなのにトラブルがあって新幹線が2時間以上遅延した!
Haru
Haru
そんな時は『全額払い戻し』出来るの知ってる?!

こんにちはHaru(@yurupura_haru)です。

出張や旅行の際に、新幹線が遅延したことはありませんか?

JR側の理由で2時間以上遅延した場合、特急券が全額払い戻しになるって知ってますか?

この記事のポイント

 新幹線が2時間以上遅延した場合特急券が全額払い戻しされる件まとめ

Haru
Haru
知らないと100%損するから覚えておいてね!

新幹線が2時間以上遅延した場合特急券が全額払い戻しされる手順と条件

新幹線が2時間以上遅延した場合、全額払い戻しされるための手順は簡単です。

  1. 目的地までの到着が2時間以上遅れる
  2. 目的地の改札で「遅延払戻証明」をもらう(特急券のチケットに赤字で印字される)
  3. みどりの窓口で返金の手続きをする

手順はこれだけです。返金される条件も確認しておきましょう。

  • 新幹線の料金=運賃+特急料金
  • 原則返金されるのは”特急料金”のみ
  • 運賃、グリーン車の料金は返金されない
  • 自由席・指定席は関係なく『遅延払戻証明』があれば返金対応が可能
わんこず
わんこず
遅延が1時間59分だと返金はされないぞ!

台風等災害で新幹線が2時間以上遅延した場合

今年は特に台風等の災害の影響で新幹線が遅延するニュースが多発しています。

災害はいつどこで自分が遭遇するかわからないので、その場合の対応も覚えておいた方が良いですね。

運転見合わせの場合

運転見合わせとは、一時的に停車するものの、発車出来る状態になり次第運転が再開することを指します。

新幹線が発車して、目的地に2時間遅延した場合は特急料金は払い戻し可能です。

運休した場合

運休になると、新幹線が発車しないため払い戻しが可能です。

新幹線が2時間以上遅延した場合は後日でも全額払い戻し可能

とは言っても、2時間以上遅れて目的地に到着したら1分でも早く急いで目的地に向かう必要がありますよね…

Haru
Haru
払い戻ししてる時間なんてない!

その場合は、後日利用した目的地の駅では無く最寄りも駅のみどりの窓口でも全額払い戻しの対応をしてくれます。

  • 1年以内であれば最寄り駅で払い戻しが可能
  • 『遅延払戻証明』を忘れずにもらうこと

過去に新幹線が遅延した珍しい理由

災害や人的理由以外でも、新幹線が遅延した理由はあるようです。

Haru
Haru
熊…熊が心配だ…

Haru
Haru
カモシカが…心配だ…

東北地方では人的理由以外でも新幹線が遅延することがあるそうです。

それよりも衝突した動物が心配ですね。。




新幹線が2時間以上遅延した場合特急券が全額払い戻しされる件まとめ

休日にお出掛けした際に新幹線を利用して2時間も遅延したら正直辛いし、ストレスです。

しかし、然るべき理由や事情で遅延が起こることは仕方ない場合もあります。

そんなとき心のどこかで『全額払い戻しされる』と知っているだけでも若干心は軽くなると思います。

知らないだけで損をする”ことって沢山あります。

知っておいた方が得する情報”を今後もシェアしていこうと思います。



わんこず
わんこず
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